Känslor smittar. Ledare och säljare kan med rätt kommunikation använda detta för att “smitta” med entusiasm och engagemang. Gladare kunder och medarbetare blir effekten och tillsammans ger det mer lönsamhet. En win/win alltså. Som föreläsare får jag ofta feedback att jag ser så glad ut. Jag älskar ju mitt jobb så tur är väl det.…
Läs mer
Nu blir det tvärtomleken en stund. Det här är också bra om du vill ha radarn på och upptäcka hur fel det blir när andra gör det.
Läs mer
ad händer om du, som vd, börjar tänka lika långsiktigt som Iroquois-stammarna? De baserade sina beslut på vilken påverkan de skulle ha på sju generationer framåt – 175 år. Detta handlar min senaste krönika i VD-tidningen om. Vad tänker du själv om detta?
Läs mer
Vi har haft flera skakiga år med bostadsbubblor, virus, krig och annat elände. Nu är vi inne i en ny lågkonjunktur som drabbar många medarbetare som blir uppsagda. Det är förstås tufft för dem som tvingas lämna sina jobb. Men hur är det med dem som är kvar? Mår de utmärkt och jobbar på med…
Läs mer
Är det ok att vara nybörjare i din organisation? Alla kan inte vara experter direkt. Vi är alla barn i början. Rätt ledarskap förstår det och skapar förutsättningar för att få folk att växa, utvecklas och känna arbetsglädje. Och jag börjar med ett minne från när min son ställde sig på ett par skridskor och…
Läs mer
Min senaste krönika i VD-tidningen handlar om en medarbetare som rusade in på VDns kontor, jättearg. VDn behöll lugnet, bytte perspektiv och avväpnade hela situation genom att säga “Ursäkta, det är mitt fel.” Hur skulle du gjort med din kommunikation och ditt ledarskap för att öka chansen till mer arbetsglädje?
Läs mer
